REGLAMENTO OFICIAL DE PROMOCIÓN “DINÁMICA DE VOTACIÓN – LA VOZ DEL MÁS ALLÁ – TEMPORADA 5”
- PROPIEDAD DE LA PROMOCIÓN.
La presente dinámica promocional (en adelante la “Promoción”) es propiedad exclusiva de CENTRAL DE RADIOS CDR, S.A., con cédula jurídica número 3 – 101 – 359639 (en adelante el “Organizador”), quien ostenta la titularidad plena y exclusiva de todos los derechos relacionados con su conceptualización, diseño, ejecución, desarrollo, operación y explotación, en cualquier medio o formato existente o que llegue a desarrollarse en el futuro.
- SOBRE LA PROMOCIÓN.
La Promoción se encuentra vinculada al concurso denominado “La Voz del Más Allá”, temporada 5, también propiedad del Organizador; sin embargo, constituye una dinámica independiente, regida por sus propias condiciones establecidas en el presente Reglamento.
La Promoción consiste en una dinámica destinada a incentivar y premiar a los votantes del Concurso “La Voz del Más Allá”. En ese sentido, toda persona que emita su voto en el concurso, siguiendo el mecanismo de votación establecido, quedará automáticamente participando en un sorteo periódico durante los períodos de participación establecidos, conforme a lo que se detallará más adelante en el presente Reglamento.
- REGLAS Y CONDICIONES GENERALES.
Por el solo hecho de participar en esta Promoción, las personas participantes aceptan en forma incondicional todos los términos y condiciones de este Reglamento y se someten a las decisiones del Organizador en cualquier asunto relacionado con la misma.
La entrega de cualquier premio estará condicionada al cumplimiento de toda la normativa aplicable, así como de lo dispuesto en este Reglamento.
El Organizador se reserva el derecho de modificar, aclarar o complementar las reglas de la Promoción en cualquier momento, siendo dichas modificaciones válidas y exigibles con la sola publicación en la página oficial del Organizador.
- ELEGIBILIDAD.
Con las excepciones que se dirán, podrán participar en esta promoción todas aquellas personas que tengan al menos 18 años, y que durante el plazo establecido al efecto realicen votación en el Concurso “La Voz del Más Allá”, conforme a los mecanismos de registro y autenticación establecidos por el Organizador.
Las siguientes personas no podrán participar o ser elegibles para los premios de esta promoción: a. concursantes de “La Voz del Más Allá”; b. Empleados, ejecutivos y funcionarios de la empresa organizadora; c. Empleados, ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta promoción; d. funcionarios de cualquiera de las empresas copatrocinadoras de esta promoción que en razón de su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la promoción o la asignación de los premios; e. Los parientes hasta segundo grado por consanguinidad o afinidad de todos los anteriores; f. menores de edad; y, g. las personas que hayan obtenido oficialmente el primer, segundo o tercer lugar en cualquiera de las temporadas anteriores del concurso “La Voz del Más Allá”.
- VIGENCIA.
La Promoción será válida del lunes 10 de agosto de 2026 al domingo 30 de agosto de 2026, inclusive, comprendiendo los distintos períodos de votación correspondientes a la temporada 5 del programa “La Voz del Más Allá“.
Sin perjuicio de lo anterior, el Organizador se reserva el derecho de modificar, ampliar, reducir, suspender o cancelar la vigencia de la Promoción en cualquier momento, por razones operativas, técnicas o de conveniencia, lo cual será comunicado por los medios que estime pertinentes, sin que ello genere derecho a reclamo o compensación alguna.
- TERRITORIO.
La Promoción es válida en el territorio de Costa Rica.
- MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN.
Las personas interesadas deberán ingresar a la aplicación oficial “La Mejor” y dirigirse a la sección correspondiente a “La Voz del Más Allá”, donde se encontrará habilitado el formulario de votación.
Para participar, el usuario deberá estar debidamente registrado e identificado dentro de la aplicación mediante los mecanismos de autenticación definidos por el Organizador (tales como número de teléfono, dirección de correo electrónico, cuenta de usuario, formularios de registro u otros medios tecnológicos que permitan validar la identidad del participante). El Organizador se reserva el derecho de determinar y modificar dichos mecanismos de autenticación e identificación en cualquier momento, con el fin de garantizar la transparencia, seguridad y correcta ejecución de la dinámica.
Dentro de la aplicación, los usuarios podrán emitir su voto diariamente por uno (1) de los cinco (5) participantes habilitados para cada jornada de votación, conforme a la programación oficial del Concurso. Los participantes disponibles para votación serán definidos y actualizados por el Organizador para cada día de competencia. La votación del público no determina la selección de ganadores de la Promoción, la cual se realiza mediante sorteo aleatorio.
Cada usuario podrá emitir un (1) voto por día. Para efectos del conteo oficial, únicamente se tomará en cuenta el primer voto válido registrado por el sistema dentro del día correspondiente, quedando cualquier voto adicional sin efecto. El Organizador podrá invalidar registros duplicados o inconsistentes.
El Organizador podrá implementar mecanismos de control, verificación y validación de votos con el fin de garantizar la transparencia de la dinámica, incluyendo, pero no limitado a, filtros de seguridad, detección de patrones inusuales, restricción de accesos múltiples, uso de herramientas automatizadas o cualquier otro sistema destinado a prevenir fraude, manipulación o alteración de resultados.
Asimismo, el Organizador se reserva el derecho de anular, depurar o excluir votos que considere, de manera razonable, como fraudulentos, duplicados, automatizados o emitidos en contravención de este Reglamento, sin que ello genere derecho a reclamo o compensación alguna.
- SELECCIÓN DE GANADORES.
Se seleccionarán nueve (9) ganadores durante la vigencia de la Promoción, conforme a la dinámica establecida por el Organizador en cada período de participación.
La selección de ganadores se realizará de forma aleatoria mediante la herramienta digital “App Sorteos” o cualquier otra plataforma o sistema equivalente que el Organizador determine, utilizando la base de datos de participantes válidamente registrados durante cada semana de participación.
Los participantes que no resulten ganadores en una semana determinada continuarán participando automáticamente en las semanas siguientes de la Promoción, siempre que cumplan con las condiciones de elegibilidad y participación establecidas en el presente Reglamento.
Una misma persona únicamente podrá resultar ganadora una (1) vez durante toda la vigencia de la Promoción. En caso de que una persona resulte seleccionada nuevamente, se realizará un nuevo sorteo hasta obtener un ganador válido.
Asimismo, un participante no podrá resultar ganador de más de un (1) premio durante la Promoción.
- PREMIOS.
Durante cada semana de Promoción se asignarán los siguientes premios:
i) Del 10 al 14 de agosto de 2026
Tres (3) premios, consistentes cada uno en una entrada doble (2 entradas) para el concierto de Greeicy, a realizarse el 29 de agosto de 2026 en el Centro de Eventos Pedregal. En esta etapa de la Promoción se seleccionarán tres (3) ganadores, quienes serán anunciados el día 14 de agosto de 2026.
ii) Del 17 al 21 de agosto de 2026
Tres (3) premios, consistentes cada uno en una entrada doble (2 entradas) para el concierto de Tini, a realizarse el 10 de septiembre de 2026 en Parque Viva. En esta etapa de la Promoción se seleccionarán tres (3) ganadores, quienes serán anunciados el día 21 de agosto de 2026.
iii) Del 24 al 27 de agosto de 2026 (correspondiente a las semifinales y gran final)
Tres (3) premios, consistentes cada uno en una entrada doble (2 entradas) para el concierto de Manuel Medrano, a realizarse el 11 de octubre de 2026 en el Palacio de los Deportes. En esta etapa de la Promoción se seleccionarán tres (3) ganadores, quienes serán anunciados el día 27 de agosto de 2026.
El premio correspondiente a cada ganador será determinado directamente por el Organizador conforme al período de participación correspondiente. Los participantes no podrán escoger, solicitar cambios, intercambiar ni modificar el concierto o premio asignado.
Las ubicaciones, sectores o localidades de las entradas serán definidas exclusivamente por el Organizador o por la productora correspondiente de cada evento, según disponibilidad y logística operativa, sin que ello implique modificación del premio otorgado ni genere derecho a reclamo, compensación o sustitución alguna.
El Organizador no garantiza características específicas adicionales de los premios distintas a las expresamente indicadas en el presente Reglamento.
Los premios son personales, intransferibles y no canjeables por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios.
- ENTREGA DE PREMIOS.
Los ganadores serán contactados mediante los datos registrados en la aplicación oficial o por cualquier otro medio de contacto suministrado por el participante, incluyendo llamadas telefónicas, mensajes de texto, WhatsApp o correo electrónico, según lo estime conveniente el Organizador.
La comunicación con los ganadores se realizará al finalizar cada uno de los períodos de participación indicados en el presente Reglamento o dentro de los días hábiles siguientes, conforme a la operativa del Organizador. El Organizador realizará hasta tres (3) intentos de contacto al ganador seleccionado.
En caso de no lograrse contacto efectivo, no obtener respuesta o resultar imposible la localización del ganador por causas ajenas al Organizador, se entenderá que el participante renuncia de forma automática, irrevocable y sin necesidad de declaración adicional al premio correspondiente.
En dichos casos, el Organizador se reserva el derecho, a su entera discreción, de realizar un nuevo sorteo, seleccionar un nuevo ganador o disponer del premio conforme a la dinámica de la Promoción, sin que ello genere derecho a reclamo o compensación alguna.
- CONDICIONES Y RESTRICCIONES.
El Organizador se reserva el derecho de verificar, en cualquier momento, la validez de las participaciones, registros y votos emitidos dentro de la Promoción, así como la autenticidad de la información suministrada por los participantes.
El Organizador podrá descalificar, excluir o anular cualquier participación, voto o registro que, a su criterio, incumpla el Reglamento o presente indicios de fraude, duplicidad, manipulación, uso de sistemas automatizados, creación de cuentas falsas, alteración de resultados o cualquier otra conducta irregular que afecte la transparencia o el normal desarrollo de la Promoción.
- RESPONSABILIDAD.
El Organizador no será responsable por fallas técnicas, interrupciones, errores, retrasos o mal funcionamiento de la aplicación, plataformas digitales o sistemas de votación, incluyendo problemas de conectividad, acceso, disponibilidad o compatibilidad de dispositivos.
Tampoco será responsable por errores en el registro de datos, votaciones no registradas o registradas de forma incorrecta, ni por situaciones derivadas de servicios de internet, proveedores externos o cualquier otra causa fuera de su control razonable.
La participación en la Promoción se realiza bajo exclusiva responsabilidad del usuario, quien libera al Organizador de cualquier reclamación derivada del uso o imposibilidad de uso de la aplicación o de su participación en la Promoción.
- DATOS PERSONALES Y CESIÓN DE DERECHOS DE IMAGEN.
Los participantes autorizan de forma expresa, libre, informada y voluntaria al Organizador y a las empresas del GRUPO REPRETEL[1], para el tratamiento, almacenamiento y utilización de sus datos personales.
Dicha autorización incluye el uso de la información para fines relacionados con la ejecución, administración, promoción y control de la Promoción, así como para fines publicitarios, comerciales y estadísticos, en cualquier medio físico o digital.
Asimismo, el participante autoriza el uso de su nombre, imagen, voz y participación para fines informativos, promocionales o publicitarios, sin que ello genere derecho a compensación alguna.
El tratamiento de los datos podrá mantenerse conforme a la normativa vigente en Costa Rica y podrá ser compartido con empresas del GRUPO REPRETEL[1] o terceros vinculados a la ejecución de la Promoción.
- INTERPRETACIÓN Y CONTROVERSIAS.
Cualquier situación no prevista en este Reglamento será resuelta por el Organizador, cuyas decisiones serán definitivas e inapelables.
- RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR Y ALCANCE DE LA PARTICIPACIÓN.
El Organizador será responsable únicamente de la ejecución de la Promoción y de la entrega de los premios conforme a lo establecido en este Reglamento.
El ganador será responsable del uso y disfrute del premio, liberando al Organizador y al GRUPO REPRETEL[1] de cualquier responsabilidad derivada de su participación o del uso del premio.
El Organizador no será responsable por:
i) Gastos personales de los participantes.
ii) Fallas técnicas o interrupciones de sistemas o plataformas.
iii) Daños o perjuicios derivados de la participación en la Promoción.
- RELACIÓN ENTRE LAS PARTES.
La participación en la Promoción no genera relación laboral, contractual, societaria ni de subordinación entre el participante y el Organizador o el GRUPO REPRETEL[1].
El participante reconoce que su participación es voluntaria y que no adquiere derechos distintos a los establecidos en este Reglamento, renunciando a cualquier reclamo fuera de lo aquí previsto.
- ATENCIÓN E INTERPRETACIÓN DEL REGLAMENTO.
Cualquier consulta o solicitud de interpretación será atendida por el Organizador mediante el canal oficial designado, cuyo número será 2242-8200, ext 20725, en horario de lunes a viernes de 1:00 p.m. a 9:00 p.m.
Las respuestas brindadas tendrán carácter meramente informativo y no constituyen modificación del presente Reglamento, el cual mantiene plena vigencia y obligatoriedad.
- PUBLICACIÓN.
Este Reglamento estará disponible para consulta en la página oficial www.lamejor.co.cr y en cualquier otro medio digital que el Organizador determine.
[1] Representaciones Televisivas Repretel S.A., cédula jurídica 3-101-139097, sus subsidiarias y accionistas.
